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User Sense

Führen Sie eine UX-Research durch? Lassen Sie uns Ihnen helfen.

Sie ziehen es vor, sich lieber auf Optimierung, als auf die Research zu konzentrieren? Wir nehmen Ihnen eine Last von den Schultern, indem wir uns um die Research kümmern. Wir kümmern uns um die Research, während Sie sich auf die Optimierung Ihrer Inhalte konzentrieren können.

  • Wir führen über 9 Arten von UX-Studien
  • Bleiben Sie involviert, indem Sie an Livestreams teilnehmen oder sich unsere Playback-Aufzeichnungen ansehen
  • Umsetzbare Insights werden in einem UX-Research-Bericht präsentiert
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Welche Art von UX-Studie passt am besten zu Ihren Bedürfnissen?

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Wir kümmern uns um den Research-Prozes

Basierend auf Ihren Beiträge und Feedback gestalten wir den Research-Prozess.

Erhalten Sie uneingeschränkten Zugang zu den Studienergebnisse

Entscheiden Sie, ob Sie die Sitzungen via Livestream oder im Nachhinein per Wiedergabe ansehen möchten.

Erhalten Sie einen unabhängigen Research-Bericht

Alle Ergebnisse werden in einem UX-Research-Bericht geteilt und ausgewertet.

UX-Research-Prozess

UX-Research Varianten

Rekrutierung von Testern

Lieferbare Ergebnisse

Reale Beispiele

1 - Sie buchen ein Einführungsgespräch, wir stellen ein unverbindliches Angebot

Jede Studie ist unterschiedlich. Um sicherzustellen, dass eine Studie nach Ihren Wünschen gestaltet ist, möchten wir zuvor über Ihre Bedürfnisse und Research-Fragen, während eines kostenlosen Einführungsgesprächs, sprechen. Dies findet statt, bevor wir Ihnen ein unverbindliches Angebot stellen. 

2 - Unsere Researcher führen die Studie in Ihrem Namen aus

Nachdem die finalen Entscheidungen getroffen wurden und das Test Script erstellt wurde, führen wir die Studien über unsere Plattform aus. Entscheiden Sie, ob Sie die Sitzungen via Livestream oder im Nachhinein per Wiedergabe ansehen möchten.

3 - Erhalten Sie umsetzbare UX-Research-Berichte

Wir stellen sicher, dass alle Ergebnisse in einem unabhängigen UX-Research-Bericht zusammengefasst werden. Alle Ergebnisse werden durch Screenshots und User-Zitate gestützt. Außerdem stellen wir ein Highlight-Video bereit.

Wir führen UX-Research in allen Design-Phasen durch

Wir führen 9  verschieden Arten von UX-Research durch, welche von Kundenbedürfnisstudie bis Usability-Research reicht. Das Auswählen der geeigneten Studie kann sich als Herausforderung darstellen, weswegen Sie Ihre Entscheidung mit Hilfe der Auskunft unseres Fachpersonals, was Sie im kostenlosen Einführungsgespräch berät, fällen sollten. 

Aus der Ferne, Nähe oder auch Hybrid

Wir ermöglichen UX-Research in verschiedenen Aufmachungen. Obwohl die meisten Studien aus der Ferne stattfinden, ist es uns möglich, Studien auch aus der Nähe durchzuführen und Hybrid-Modelle anzubieten. 

Verfügbar europaweit

Wir können UX-Research-Studien europaweit durchführen. Wir haben lokale Teams in den Niederlanden, Belgien, Deutschland und Frankreich. In anderen Ländern arbeiten wir mit lokalen Partnern.

Wir können mit der Auswahl der richtigen Methode helfen

Buchen Sie ein kostenfreies Einführungsgespräch mit unserem UX-Research-Fachpersonal.

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Rekrutieren Sie Tester über User Sense 

Die Qualität einer UX-Research-Studie ist abhängig von der Qualität ihrer Tester. Deswegen haben wir unsere eigene Tester-Datenbank erschaffen. Wir helfen Ihnen, Tester in Ihrer B2B-und B2C-Zielgruppe europaweit zu rekrutieren.

Laden Sie selbst-rekrutierte Tester oder Kunden ein

Landen Sie selbst-rekrutierte Tester oder existierende Kunden ein, um über unsere Plattform an der Studie teilzunehmen. So behalten Sie volle Kontrolle über Ihre Daten und können diese auch zu jedem beliebigen Zeitpunkt löschen. 

Reibungslose Rekrutierung durch Erinnerungen, Anweisungen und lokale Unterstützung

Wir vermeiden Abwesenheit und technische Schwierigkeiten, indem wir mit automatischen Erinnerungen, übersetzten Anweisungen und lokalen Unterstütztungsteams arbeiten.

Ein unabhängiger UX-Research-Bericht

Unser Fachpersonal analysiert jede Sitzung und macht umfangreiche Notizen, die über unsere Plattform eingesehen werden können. Anschließend werden alle Ergebnisse in einen unabhängigen UX-Research-Bericht zusammengefasst. 

Ein Highlight-Video in 5- bis 10-minütiger Länge

Unser Fachpersonal erstellt Highlight-Clips mit den aufschlussreichsten Fragmenten einer Sitzung. Danach werden diese Clips in einem 5- bis 10-minütigen Video zusammengefasst.

Vollständiger Zugriff auf Research-Daten

Erhalten Sie den vollständigen Zugriff zu den Ergebnissen. Geben Sie Sitzungsaufzeichnungen wieder und werfen Sie einen Blick auf die Research-Notizen. Falls Sie die Ergebnisse lokal speichern möchte

Laden Sie sich einen UX-Research-Bericht herunter

Laden Sie sich ein Beispiel eines UX-Research-Berichts kostenfrei herunter. 

Bericht herunterladen

Beispiel eines UX-Research-Berichts

Alle Resultate sind in einem UX-Research-Bericht zusammengefasst und ausgewertet. Diese werden durch User-Zitate und Screenshots gestützt, damit Sie den völligen Kontext haben. 

 

Beispiel eines unmoderierten User-Tests

Es gibt viele Wege, Feedback von Usern zu erhalten. Ein Weg dies zu tun ist durch die Führung eines unmoderierten User-Tests. Werfen Sie einen Blick auf ein Beispiel eines unmoderierten User-Tests auf folgender Seite. 

 

Beispiel eines Interviews und Test-Scripts

Besuchen Sie unsere Wissensdatenbank, um Beispiele für Interviews und Test-Scripts herunterzuladen, um ein Bild davon zu bekommen, wie Ihre Studie aussehen könnte. Seien Sie sich bewusst, dass Scripts sich, von Studie zu Studie, erheblich unterscheiden können. 

 

Sie möchten gerne mehr über UX-Research herausfinden?

Besuchen Sie unsere Wissensdatenbank.

Hier zu Wissensdatenbank

Customer cases

Below you can find a selection of our customer cases. 

Prototype and navigation study

The role of UX Research in the development process

UX Benchmark

Insights into the competitive landscape through a UX Benchmark

Concept testing

The role of concept testing in redesign trajectories

Häufig gestellte Frage

Unten finden Sie die Antworten zu den meistgestellten Fragen. Ist ihre Frage unten nicht aufgelistet? Dann kontaktieren Sie uns direkt.

Ja. Wir sind an sämtliche Privatsphäre-Vorschriften Europas gebunden und verwahren die Daten ausschließlich in Europa. Für genauere Informationen bezüglich der DSGVO zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.

Wir verfügen über ein breites Spektrum an Qualitätskontrollmaßnahmen, um die Qualität der Tester zu garantieren. Wir prüfen manuell alle unmoderierten Sitzungen. Bei moderierten Sitzungen oder Interviews können Kunden uns innerhalb von 24 Stunden kontaktieren, um Schwierigkeiten zu melden.

Wir nutzen eine breite Spanne an Kanälen - von offline Werbung bis online Kampagnen - um sicherzustellen, dass wir eine Datenbank erlangen, welche repräsentativ für die breite Bevölkerung ist. Außerdem haben wir den Tester-Anmeldungsprozess übersetzt und eingegrenzt, sodass jeder Tester sich in seiner eigenen Sprache registrieren kann. 

Ja. Wir haben mehrere Credit-Pakete im Angebot, für die eine Ermäßigung gilt.

Wir arbeiten in allen europäischen Ländern. Am meisten vertreten sind wir in den Niederlanden, Belgien, Deutschland, Frankreich und Spanien. Unsere Plattform kann dennoch aus jedem Land verwendet werden. Wir ermöglichen Rekrutierung und Research-Services in ganz Europa.

Ja, wir bieten Leistungsanreize für Tester. Innerhalb von 2 Werktagen, nach Beenden einer Sitzung, wird das Geld an den Tester ausgezahlt.

Ja, Sie können selbst-rekrutierte Tester für Interviews oder User-Tests über unsere Plattform einladen.

Ja, wir heißen alle in Europa stationierten Agenturen willkommen. Zusätzlich zu einem Agenturen-Account können Agenturen auch von unserem Agentur-Network Gebrauch machen. Für weitere Informationen bitten wir Sie, eine Demo zu buchen.

UX-Research: ein vollständiger Überblick

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Studien und Research-Techniken innerhalb von UX-Research.

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